Najczęściej
zadawane pytania

Produkty

Czy produkty He są odpowiednie dla wegan?

Jak najbardziej, tak! Wszystkie składniki formuł użytych w suplementach He są pochodzenia roślinnego, z kolei otoczka kapsułki składa się z celulozy obecnej we wszystkich roślinach. Zatem jeśli szukasz produktów odpowiednich dla wegan – śmiało! Dobrze trafiłeś!

Czy produkty He mogą stosować tylko mężczyźni?

Nie, nie tylko. Wszystkie pozostałe produkty (z powodzeniem!) mogą stosować także kobiety. Część z nich, jak np. Hair Power, dzięki hamowaniu cząsteczki DHT, może stanowić doskonałe uzupełnienie terapii mającej poprawić stan przetłuszczających się włosów i skóry w przypadku występowania PCOS (zespołu policystycznych jajników) lub endometriozy u kobiet. W przypadku występowania tych jednostek chorobowych należy zachować pewną ostrożność w stosowaniu Blue Power, jednak kobiety bez zaburzeń hormonalnych mogą go stosować bez zastrzeżeń.

Dlaczego produkty He są tak wyjątkowe?

Jest wiele ku temu powodów! Przede wszystkim formuły produktów He są uniwersalne, dlatego idealnie wpasowują się w największe potrzeby współczesnego mężczyzny, często zapracowanego i zestresowanego: problemy z libido i zaburzeniami erekcji, kłopoty z koncentracją, wypadanie włosów, a także problemy ze snem.

Naszym przewodnim motto jest "less is more". Nie stosujemy dziesiątków substancji, które tworzyłyby sztuczne wrażenie bogatego składu produktu. W formule każdego suplementu He zawarliśmy bezpieczne i skuteczne składniki, w najwyższej dozwolonej dawce, aby już 1–2 kapsułki mogły pomóc rozwiązać Twój problem zdrowotny. Nie chcemy, abyś był zmuszony do stosowania kilkunastu produktów dziennie, dlatego skumulowaliśmy wszystko w jednym wybranym produkcie.

Musisz wiedzieć, że suplementy He tworzone są ze składników najwyższej jakości, które spełniają europejskie standardy. Nie ma mowy o zanieczyszczeniu tlenkiem etylenu czy innych zagrożeniach, przemawiających za mizerną jakością produktu.

Co równie ważne, przyświeca nam idea "clean label". W produktach He nie spotkasz tanich i powszechnie używanych w suplementacji składników dodatkowych, takich jak sztuczne barwniki, stearynian magnezu, tlenek tytanu itp. Suplementy He to zawsze cenne składniki formuł zabezpieczone ekstraktem ryżowym, a całość zamknięta została w roślinnej kapsułce. Bez zbędnych dodatków. Bez ryzyka. Jesteśmy dumni!

Gdzie znajdę więcej informacji o danym produkcie?

Zapraszamy na naszą stronę www! Staraliśmy się, aby opis każdego produktu był wyczerpujący. A po otwarciu każdego kartonika, szukaj naszego kodu QR, który przeniesie Cię do wideoprezentacji produktu. Mamy nadzieję, że będzie to dla Ciebie spora dawka wiedzy!

Gdzie mogę zgłębić wiedzę na temat moich problemów zdrowotnych?

Zawsze działamy kompleksowo, dlatego pomyśleliśmy też i o tym! Zapraszamy Cię na specjalną stronę, która traktuje o wybranym problemie zdrowotnym. Znajdziesz tutaj też dedykowane szkolenie lub e-book, z których jeszcze lepiej poznasz swój problem zdrowotny.

Czy przed rozpoczęciem suplementacji, muszę wykonać badania?

Zawsze warto wykonać badania profilaktyczne, oparte chociażby o podstawową morfologię krwi. Jeśli będziesz stosować nasze produkty, z pewnością szybko odczujesz różnicę (poza Hair Power, wszystkie nasze produkty dają odczuwalne rezultaty w ciągu 30 minut od przyjęcia rekomendowanej dawki). Jednak to badania wykonane przed stosowaniem produktów He oraz po zakończonej kuracji dają “na piśmie” dowód poprawy wielu Twoich parametrów zdrowotnych. Przekonaj się sam!

Czy po produktach He będę superbohaterem?

Już nim jesteś! Nie daj sobie wmówić, że jest inaczej. Z suplementami He Twoje tajemne moce mogą jednak znacząco wzrosnąć. Działaj!

Rejestracja

Jak mogę zarejestrować się w sklepie internetowym?

To bardzo proste! Aby zarejestrować się w naszym sklepie, wystarczy, że klikniesz napis "Rejestracja" // "Zarejestruj się" i w następnym kroku podasz wszystkie wymagane dane. Po założeniu konta, wyślemy do Ciebie e-mail z linkiem aktywującym. Po kliknięciu w link będziesz mógł dokonywać zakupów w naszym sklepie.

Zapomniałem hasła! Co robić?

Nic nie szkodzi, damy radę! Jeśli zapomniałeś swojego hasła, kliknij napis “Przypomnij hasło” i podaj swój adres e-mail, z którego dokonałeś rejestracji w naszym sklepie. Wyślemy na ten adres nowe hasło.

Czy muszę posiadać login i hasło, aby zrobić zakupy?

Nie, nie musisz. Możesz dokonywać zakupów bez rejestracji. Pamiętaj jednak, że wówczas nie będziesz mógł sprawdzić historii zamówień, a przy kolejnych zakupach będziesz musiał ponownie uzupełniać dane dotyczące dostawy. Brak posiadania konta w naszym sklepie to jeszcze jeden minus – nie będziesz mieć możliwości korzystania z promocji dla stałych klientów.

Czy mogę zmienić lub uzupełnić dane adresowe, które podałem podczas rejestracji?

Oczywiście, zawsze! Wystarczy, że po zalogowaniu na swoje konto klikniesz w napis “Edytuj dane”.

Zamówienie

Jaki jest termin realizacji zamówienia?

Zawsze robimy, co w naszej mocy, by zamówienie trafiło w Twoje ręce jak najszybciej! Standardowy czas realizacji zamówienia (skompletowanie i przygotowanie do wysyłki) wraz z dostawą wynosi od 1 do 3 dni roboczych. Pamiętaj, że w przypadku dużych akcji promocyjnych, czas realizacji zamówień może ulec wydłużeniu do 5 dni roboczych.

Czy mogę odebrać zamówienie w paczkomacie?

Jeśli taką formę dostawy wybrałeś, to oczywiście!

Czy mogę zmienić coś w zamówieniu?

W złożonym już zamówieniu nie możesz, niestety, dokonywać zmian. Możesz jednak spróbować (jeśli nie jest za późno) anulować swoje zamówienie, wysyłając maila na adres: info@hemanpower.com. Jeśli nie zdążyliśmy wysłać Twojego zamówienia, będziesz mógł z niego zrezygnować i złożyć nowe, poprawne.

Czy mogę sprawdzić status realizacji zamówienia?

Jeśli założyłeś konto w naszym sklepie internetowym, status zamówienia możesz sprawdzić w historii zamówień. Pamiętaj, że każdorazowo wysyłamy także maile informujące o zmianie statusu zamówienia. W ostatnim mailu otrzymasz numer listu przewozowego Twojej paczki.

Czy mogę anulować złożone zamówienie?

Wszystkie zamówienia wysyłamy jak najszybciej, dlatego zaraz po ich złożeniu przekazujemy je do realizacji. Złożonego zamówienia nie można już wycofać, ale warto napisać do nas maila na adres: info@hemanpower.com. Jeśli nie wysłaliśmy jeszcze Twojego zamówienia, wstrzymamy jego realizację.

Jakie są koszty dostawy paczki?

Kurier DPD – 20,00 zł

Kurier InPost – 20,00 zł

Paczkomaty InPost – 10,00 zł

Jakie są dostępne metody wysyłki?

Możesz wybrać przesyłkę kurierską DPD oraz Inpost oraz paczkomaty InPost.

Czy wysyłacie przesyłki za granicę?

Prosimy o kontakt telefoniczny 883-609-109 lub mailowy info@hemanpower.com w przypadku zamówień poza granice Polski.

Czy mogę osobiście odebrać towar?

Niestety, na chwilę obecną nie ma takiej możliwości. Zapraszamy do zakupów z wysyłką.

W jakich godzinach dostarczane są zamówienia?

Niestety, nie mamy wpływu na pracę firm kurierskich, a co za tym idzie – na godzinę dostawy Twojego zamówienia. Zazwyczaj jednak paczki doręczane są w godzinach 9:00 – 20:00.

Płatności

Jak mogę zapłacić za zamówienie?

Za swoje zamówienie możesz zapłacić online (dostępne metody płatności: PayU, PayPal, Blik, Visa/Mastercard) lub przy odbiorze, czyli za tzw. pobraniem.

Wybrałem płatność online, ale nie dokonałem wpłaty. Co robić?

Spokojnie! Płatności online możesz dokonać w ciągu 3 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia. Po upływie 3 dni roboczych, jeśli nie dokonasz płatności, zamówienie zostanie automatycznie anulowane.

Jaki jest termin zwrotu pieniędzy za odesłany towar?

Zwrotu pieniędzy za odesłany produkt dokonujemy w ciągu 14 dni od daty otrzymania towaru.

W jaki sposób zwracacie pieniądze za odesłane rzeczy?

W przypadku płatności online, zwrot pieniędzy otrzymasz na konto, z którego wykonany został przelew. Jeśli wybrałeś płatność przy odbiorze, pieniądze zwracamy na numer konta podany w formularzu zwrotu.

Czy mogę wymienić produkt bez rozliczenia pieniężnego?

Niestety, nie ma takiej możliwości. Możesz jednak dokonać zwrotu zakupionego towaru i złożyć nowe zamówienie.

Czy mogę zwrócić zakupiony produkt?

Oczywiście! Możesz zrezygnować z zakupionego towaru bez podania przyczyny w terminie 14 dni od daty otrzymania przesyłki. Wystarczy, że zwrócisz fabrycznie zapakowany produkt na zasadach i z zachowaniem terminów, o których mowa w regulaminie. Pamiętaj, by wysłać oświadczenie o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość. Prosimy o odsyłanie produktów wraz z paragonem fiskalnym lub fakturą VAT oraz oryginałem formularza zwrotu, na adres Sprzedawcy: Max Wellness sp. z o.o., ul. Puławska 405A, 02-801 Warszawa